De kunst van een storingsdienst plannen
Hoe een storingsdienst het beste in de capaciteitsplanning past Veel projectmatig werkende organisaties bieden producten aan die 24-uur per dag voor klanten beschikbaar moeten zijn.
Het planbord geeft in een oogopslag inzicht in alle projecten en medewerkers. Medewerkers plannen doe je door ze simpelweg te slepen op projecten. Met weergave opties die je zelf instelt geeft deze fancy planning tool je precies de informatie die je nodig hebt om efficient te plannen.
Je stelt de tijdweergave in op dag, week of maand. De dagweergave is erg geschikt voor het plannen van korte activiteiten in hele en halve uren. Je kan ervoor kiezen om alleen werkuren of volledige dagen te tonen.
Schakel om naar een week of maand weergave voor een overzicht van de komende periode. Je bepaalt zelf hoeveel weken of maanden je tegelijkertijd wilt zien en met de navigatiebalk blader je door de tijd heen.
Het planbord laat je naar de planning kijken vanuit twee borden tegelijkertijd. Dit geeft je de mogelijk om de planning van projecten en resources vanuit twee perspectieven te bekijken en tussen de borden heen en weer te slepen.
Je maakt het planbord op maat door je eigen weergaven van projecten en resources te maken. Naast een visuele weergve van projecten en resources in aparte borden kan je ze ook in een lijstweergve tonen.
"Timewax geeft ons een perfect overzicht van onze project planning. Het is beter dan Outlook ooit deed."
Je kan open anvraag boekingen maken voor projecten zonder dat je er resources aan toewijst. Op een later moment kan je zoeken naar gekwalificeerde resources op basis van afdeling, functies of competenties en ze vervolgens toewijzen.
Met functionele beveiliging kan je instellen dat projectmanagers alleen naar beschikbare resources mogen kijken, maar ze niet mogen boeken. Je kan toestaan dat ze alleen open aanvraag boekingen kunnen maken of resource aanvragen kunnen indienen voor hun projecten.
Stel notificaties in zodat je een melding krijgt wanneer medewerkers overboekt worden, conflicterende boekingen gemaakt worden, deadlines overschreden worden en wanneer je medewerkers toewijst op activiteiten waarvoor ze niet langer gekwalificeerd zijn.
Je kan e-mails naar medewerkers sturen om hen te herinneren aan projecten in hun planning. Je kan ook per e-mail bevestigingen sturen naar klanten. De opmaak van e-mails stel je in met sjablonen in platte tekst en HTML.
Elke gebruiker kan de weergave van het planbord naar eigen wens aanpassen. Breidt de weergave van boekingen uit zodat je de status, voortgang, verstuurde e-mails en bezetting per resource ziet.
In het project- en resourcebord bepaal je welke stamgegevens je wilt zien zoals klant, projectmanager, afdeling en nog veel meer. Jouw instellingen worden automatisch als een persoonlijke voorkeur opgeslagen.
Hoe een storingsdienst het beste in de capaciteitsplanning past Veel projectmatig werkende organisaties bieden producten aan die 24-uur per dag voor klanten beschikbaar moeten zijn.
Ook wanneer je een planbord monitor koopt geldt: Goedkoop is duurkoop. Klanten vragen ons regelmatig welke monitor ze het beste kunnen kopen om ons planbord
Een digitaal planbord is het centrum van je project en resource planning. Iedereen kent het fenomeen agenda. We plannen er ons werk in, ons privéleven
Neem een interactieve tour, boek een op maat gemaakte live demo of start een gratis proefperiode. Wil je gewoon wat advies? Neem gerust contact op met een van onze planningsexperts voor een gratis consult.
OPLOSSINGEN
OVER ONS
CONTACT
Asterweg 19 D12
1031 HL Amsterdam
Nederland
KvK: 34241521
BTW: NL8157.72.609.B01