Flexible Ressourcenplanung für moderne IT-Dienstleister

Unterstützen Sie jeden Projekttyp, kombinieren Sie die Planung auf zentraler und Teamebene und verfolgen Sie Zeit und Fortschritt – unabhängig davon, wie Ihr IT-Unternehmen arbeitet.

Unterstützen Sie jede Art von IT-Projekt und -Dienst

IT-Dienstleister bearbeiten häufig eine große Bandbreite unterschiedlicher Projekttypen – von kurzen, einmaligen Aufgaben bis hin zu komplexen, lang laufenden Programmen und Managed Services. Sie alle erfordern einen unterschiedlichen Ansatz für die Ressourcenplanung.

Softwareentwicklung

Unabhängig davon, ob Sie mit einer agilen oder einer traditionelleren Methode arbeiten, können Sie einzelne Mitarbeiter problemlos für längere Zeiträume in Vollzeit für Sprints oder Aktivitäten einplanen.

IT-Beratung & Projektmanagement

Berater werden in der Regel täglich oder für bestimmte Zeitblöcke am Tag eingeteilt. Sie arbeiten pro Woche an mehreren Aufträgen.

Systemimplementierungen und -integrationen

Projekte müssen für die Rechnungsstellung und Berichterstattung in Aktivitäten oder Leistungen unterteilt werden. Auch die Terminplanung muss auf dieser Ebene erfolgen.

Infrastruktur- und Cloud-Projekte

Bei der Ressourcenplanung muss der Fachkräftemangel berücksichtigt und die Koordination mit externen Anbietern und internen Teams sichergestellt werden, um die Auslastung zu optimieren.

Managed Services und Support

Erfordert die Planung von Schichten in wiederkehrenden Mustern für längere Zeiträume. Die Zuweisung von Ressourcen erfolgt im kurzfristigen Planungsprozess.

Sicherheits- und Compliance-Dienste

Hier erfordert die Ressourcenplanung eine kontinuierliche Überwachung knapper Fähigkeiten und Puffer für die Reaktion auf Vorfälle und die Prüfzyklen von Compliance-Projekten.

Bereitschafts- und Rufdienste

Bei Bereitschaftsdiensten sollte die Planung von Ressourcen für diese Dienste keine Auswirkungen auf deren Verfügbarkeit haben. Sie müssen parallel für den normalen Betrieb eingeplant werden.

Zentrale Übersicht mit Planungsflexibilität auf Teamebene

In IT-Unternehmen erfordern unterschiedliche Geschäftsbereiche oft unterschiedliche Planungsansätze. Wir unterstützen zentrale, dezentrale und hybride Planungsmodelle.

Dadurch entsteht ein zuverlässiger und kollaborativer Planungsprozess, der zum Arbeitsablauf jedes Teams passt.

Verfolgen Sie die tatsächlichen Stunden und Fortschritte, um den Überblick zu behalten

IT-Unternehmen arbeiten oft mit unterschiedlichen Preismodellen – Zeit- und Materialkosten, im Voraus bezahlte Stunden (Retainer) oder Festpreisverträge. Daher ist es wichtig, sowohl die geleisteten Arbeitsstunden als auch den tatsächlichen Fortschritt genau zu erfassen.

Zeiterfassung = Planung einfach kopieren

Wir haben ihren Dienstplan bereits, sodass die Mitarbeiter ihn einfach in ihrem Zeitnachweis kopieren können. Sie nehmen nur bei Bedarf Anpassungen vor. Das ist in 30 Sekunden erledigt.

Erweiterte Genehmigungsworkflows

Richten Sie Genehmigungsworkflows ein, um Zeitnachweise je nach Arbeit von Abteilungsleitern, Projektmanagern oder beiden prüfen zu lassen.

Fortschritt übermitteln

Egal, wo Sie sich auf unserer Plattform befinden, Sie können sofort über den Fortschritt Ihrer Arbeit berichten. Mit nur einem einfachen Schieberegler.

Es ist die Grundlage für zuverlässige Berichte, bessere Prognosen und proaktive Kundenkommunikation.

Integrationen für IT-Unternehmen

Unsere Planungssoftware lässt sich nahtlos in typische Systeme integrieren, mit denen IT-Unternehmen arbeiten. Möchten Sie technisch vorgehen und eine 100%ige Anpassung vornehmen? Machen Sie es selbst mit unserer API.

Alle Integrationen finden Sie hier.

IT-Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten

In zwei Minuten fertig

„Wenn ich ein Projekt für eine Abteilung plane, bin ich in zwei Minuten fertig. Ich wähle die Mitarbeiter aus und ziehe sie einfach auf das Projekt.“

Photo of Martin Embregts
Martin Embregts | Proximus NXT
PROJECT PLANNER SERVICE DELIVERY

Einblicke von Experten

Mögliche Umsatzsteigerung