Ressourcenplanung für technische Dienstleister

Verschaffen Sie sich einen klaren Überblick über die aktuelle und erwartete Nachfrage, kommunizieren Sie Zeitpläne in Echtzeit an das Außendienstpersonal und planen Sie auf der Grundlage von Fähigkeiten und Zertifizierungen.

Erhalten Sie einen klaren Überblick über Kapazität und Arbeitsbelastung

Für technische Dienstleister ist es entscheidend, sowohl die bestätigte als auch die erwartete Arbeitsbelastung zu verstehen – auf täglicher, wöchentlicher und langfristiger Basis.

Granularität

Wir ermöglichen Ihnen die Planung auf Tagesebene für den kurzfristigen Zeitraum und in Wochenplänen oder sich wiederholenden Mustern für den mittel- und langfristigen Zeitraum.

Zukünftige Nachfrage

Wir ermöglichen Ihnen die Planung nicht zugewiesener Arbeiten, klassifiziert nach Abteilung, Position und Fähigkeiten. So können Sie die zukünftige Arbeitsbelastung prognostizieren.

Vorläufig

Bei der Planung zukünftiger Projekte können Sie diese als bestätigt oder vorläufig kennzeichnen. So wissen Sie, wo Sie sich verpflichtet haben.

Auf diese Weise können Sie strategische Entscheidungen treffen, Engpässe vorhersehen und sich an Vertriebs- und Projektpipelines ausrichten.

Halten Sie Ihre Außendienstmitarbeiter mit mobilem Echtzeitzugriff auf dem Laufenden

Außendiensttechniker arbeiten oft an mehreren Standorten und müssen auch unterwegs auf dem Laufenden bleiben. Mit der mobilen App von Timewax haben sie jederzeit und überall Zugriff auf ihre aktuelle Planung.

Egal, ob es sich um kurzfristige Änderungen oder eine Verschiebung der Aufgaben handelt, Updates werden sofort auf das Smartphone gesendet. Das reduziert Missverständnisse, eliminiert Papierkram und sorgt dafür, dass alle auf dem Laufenden bleiben, ohne dass Anrufe oder E-Mails erforderlich sind.

Planen Sie auf Grundlage Ihrer Fähigkeiten und überwachen Sie die Gültigkeit der Zertifizierung

Mit Timewax können Sie Ihre Fähigkeiten verwalten und Ressourcen entsprechend zuweisen. Mit einer Alterungsanalyse verfolgen Sie ablaufende Zertifizierungen und erhalten frühzeitige Warnungen, sodass Sie Erneuerungen rechtzeitig planen können.

Resource	Eletrical	Gas	Welding	Industrial rope	First aid
Liam Carter		CCN1			FAW
Ethan Zhao	VOP		Part 1	Level 1
Lucas van Dijk	VP	CENWAT		Level 2	FAW
Noah Svensson	VOP		Part 1 - 2
Mateo Romano	IV/WV			Level 2	EFAW
Jasper Müller		CKR1		Level 1
Amira Novak		CENWAT	Part 1 - 3		EFAW

Ressource	Abgelaufene Fähigkeiten	Läuft ab in < 30 Tagen	Läuft ab in 30–60 Tage	Läuft ab in 61–90 Tage
Jessica Bürgermeister		SSC
Jurgen Darwin	NEN 3140			ATEX
Herni Dubois			NEN 1010
Steven Brooklyn		SSC		ERO
Christina Hagen	GPI		NEN 3140
David Meister		F-Gas
Simone Schumacher				SCIOS

Dadurch wird sichergestellt, dass die richtigen Fähigkeiten für die jeweilige Aufgabe vorhanden sind, die Servicequalität erhalten bleibt und die Vorschriften eingehalten werden.

Integrationen für technische Dienstleister

Unsere Planungssoftware lässt sich nahtlos in typische Systeme technischer Dienstleister integrieren. Möchten Sie technisch vorgehen und eine 100%ige Anpassung vornehmen? Mit unserer API ist alles selbst gemacht.

Alle Integrationen finden Sie hier.

Technische Dienstleister, die mit uns arbeiten

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4 Zeitverschwender bei der Projektplanung

Verhalten erkennen und Transparanz schaffen Die Standish Group führt jährliche Untersuchungen über die Leistung bei Projekten durch. Es zeigt sich, dass es verschiedene Zeitverschwender bei

Afbeelding van een rekenmachine die de bezettingsgraad uitrekent.

Berichterstattung

Einblick in die Planung durch den Auslastungsgrad

Faktenbasierende Entscheidungsfindung Die Abteilung Vertrieb möchte bei diesem einen Projekt punkten und es durchdrücken, aber es stellt sich die Frage, ob es in die Planung

Een afbeelding van een computerscherm met daarop een lijst van projecten, hun fasen en de status van iedere fase.

Berichterstattung

Wie organisiert man die Meldung des Projektfortschritts?

Über Projektumfang, menschliches Verhalten und Häufigkeit. Wer stellt den Fortschritt fest? Der Projektmanager oder die ausführenden Mitarbeiter? Wann ist es sinnvoll, dass der eine dies

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Zukünftige Nachfrage

Vorläufig

Auf diese Weise können Sie strategische Entscheidungen treffen, Engpässe vorhersehen und sich an Vertriebs- und Projektpipelines ausrichten.

Halten Sie Ihre Außendienstmitarbeiter mit mobilem Echtzeitzugriff auf dem Laufenden

Planen Sie auf Grundlage Ihrer Fähigkeiten und überwachen Sie die Gültigkeit der Zertifizierung

Dadurch wird sichergestellt, dass die richtigen Fähigkeiten für die jeweilige Aufgabe vorhanden sind, die Servicequalität erhalten bleibt und die Vorschriften eingehalten werden.

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Timewax

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Halten Sie Ihre Außendienstmitarbeiter mit mobilem Echtzeitzugriff auf dem Laufenden

Planen Sie auf Grundlage Ihrer Fähigkeiten und überwachen Sie die Gültigkeit der Zertifizierung

Dadurch wird sichergestellt, dass die richtigen Fähigkeiten für die jeweilige Aufgabe vorhanden sind, die Servicequalität erhalten bleibt und die Vorschriften eingehalten werden.

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