Je wilt grip op de huidige én verwachte vraag, planningen realtime delen met je buitendienst en plannen op vaardigheden en certificeringen. En dat allemaal in één tool. Dat kan. Met Timewax.
Vertrouwd door technische dienstverleners met complexe operaties
Voor technische dienstverleners is inzicht in capaciteit en werklast essentieel. Je wilt weten wat vastligt, wat eraan komt en waar ruimte of druk ontstaat. Vandaag, volgende week en verder vooruit.
Plan op dagniveau voor de korte termijn en werk met weekschema’s of herhalende patronen voor de middellange en lange termijn. Zo sluit je resource planning aan op de realiteit van je operatie.
Plan nog niet toegewezen werk op basis van afdeling, functie en vaardigheden. Zo krijg je vroegtijdig zicht op de verwachte werklast en kun je capaciteitsplanning onderbouwd bijsturen.
Markeer toekomstige projecten als bevestigd of voorlopig. Zo weet je waar je aan toe bent, zonder flexibiliteit te verliezen.
Plan resources op basis van actuele vaardigheden en certificeringen. Je ziet direct wie inzetbaar is, waar certificeringen aflopen en wat dat betekent voor je capaciteitsplanning. Met één centrale vaardighedenmatrix voorkom je verrassingen, plan je verlengingen op tijd en blijft je resource planning betrouwbaar.
Onze planningssoftware integreert naadloos met de gangbare systemen waarmee technische dienstverleners werken. We haken aan op de systemen die je al hebt en dat bespaart tijd.
Heb je nog vragen? We helpen je graag verder.
Ja. Er is een native Resource App voor iOS en Android. Medewerkers in de buitendienst hebben realtime inzicht in hun planning, taken en werkzaamheden en kunnen eenvoudig uren en voortgang registreren.
Ja. Medewerkers worden gekoppeld aan competenties, vaardigheden en rollen. Deze vormen de basis voor resource planning en capaciteitsplanning, zodat werk automatisch bij de juiste mensen terechtkomt. Met start- en einddatums richt je eenvoudig een competentiematrix in.
Ja. Timewax ondersteunt het plannen van werkvoorraad (backlog). Werk kan vooruit worden vastgelegd en later, op basis van beschikbare capaciteit en prioriteit, worden ingepland.
Ja. Werkvoorraad kan vooruit worden vastgelegd en later, op basis van beschikbare capaciteit en prioriteit, worden ingepland. Dit geeft vroegtijdig inzicht in toekomstige werklast.
Ja. Capaciteit kan worden gedeeld tussen teams en afdelingen. Je ziet waar ruimte beschikbaar is en kunt deze capaciteit inzetten binnen je eigen planning.
Ja. Je hebt realtime inzicht in voortgang, status en bestede uren. Hierdoor zie je direct of werk op schema ligt en waar bijsturing nodig is. Medewerkers kunnen dus direct aangeven ze mogelijk extra tijd nodig hebben voor de inzet.
Ja. Dashboards geven inzicht in bezetting, uitgesplitst naar declarabel en niet-declarabel werk, inclusief verlof, verzuim en andere afwezigheid.
Ja. Timewax is sterk in middellange en lange termijnplanning. Je kunt makkelijk plannen, capaciteitsknelpunten voorspellen en tijdig bijsturen. Dankzij diverse herhaalopties voor planningsboekingen is het eenvoudig om toekomstige planning vast te leggen.
Ja. Planningen zijn flexibel aan te passen via drag-and-drop. Wijzigingen zijn direct zichtbaar voor planners en medewerkers.
De planning wordt gedeeld via de mobiele app (iOS & Android) of via de Outlook-integratie. Medewerkers zien automatisch hun persoonlijke planning, inclusief wijzigingen, in realtime. Daarnaast kun je notificaties instellen voor planningsupdates, wijzigingen of nieuwe taken. Deze worden verstuurd via de e-mail, Slack of Microsoft Teams, zodat iedereen altijd op de hoogte is.
Organisaties kiezen Timewax om sneller te plannen, beter te voorspellen en winstgevender te leveren. Lees hoe teams in de praktijk meer grip krijgen op capaciteit, planning en project performance.
