Ontdek de branches die wij bedienen

De invoering van Timewax was voor avodaq het juiste antwoord op de toegenomen complexiteit in resource planning. De centrale planning biedt nu een volledig overzicht van resources, projecten en capaciteit. Dubbele boekingen, knelpunten en vrije beschikbaarheid worden vroegtijdig zichtbaar, waardoor planningsbeslissingen sneller en beter onderbouwd worden. Voor medewerkers nam de transparantie in de dagelijkse werkzaamheden toe: reserveringen in de planning en relevante opdrachtgegevens worden gesynchroniseerd in de agenda’s. Technici zien hun planning in Outlook waar ze hun dag organiseren en hoeven wijzigingen niet meer actief in de planningstool te controleren.

Voor Coenradie zat de doorslag niet in één specifieke functionaliteit, maar juist in de combinatie van overzicht, gebruiksgemak en flexibiliteit. De planning sloot aan op de manier waarop medewerkers al gewend waren te werken, terwijl tegelijkertijd veel meer mogelijkheden beschikbaar kwamen dan voorheen. Met één klik kunnen planners nu schakelen tussen vestigingen of juist een totaaloverzicht bekijken van de volledige organisatie. Hierdoor ontstaat direct inzicht in beschikbare capaciteit, lopende projecten en de inzet van specialistisch materieel.

Met 60 tot 70 medewerkers, waaronder engineers en vooral veel monteurs, is een strakke planning cruciaal voor Veldkamp. Timewax heeft geholpen om planning behapbaar te maken in een omgeving met veel beweging, wisselende werksoorten en een grote buitendienst. De organisatie heeft nu beter zicht op capaciteit, kan eerder bijsturen en communiceert tijdiger richting monteurs. Wat begon als een vervanging van een onwerkbare Excel-planning, groeide uit tot een stevig fundament onder de operatie — en een basis voor verdere professionalisering.

Ons oude maatwerkpakket werkte jarenlang prima, maar werd niet meer doorontwikkeld,. Als ik nu in Timewax een plan item aanmaak, staat dit binnen een ogenblik in AFAS Profit en AFAS Pocket. In AFAS Pocket zien de medewerkers bij welke klanten ze moeten zijn en boeken daar ook hun gemaakte uren. Als een klant belt voor een afspraak gaat het vooruitbladeren in de tijd zóveel sneller dan we gewend waren. Dat maakt ons werk echt makkelijker. En we kunnen nu van een klant al zijn herhalende afspraken in een overzicht mailen.