Planningsdiscipline zonder micromanagement: hoe vind je de balans?
Er is een manager die wil dat de planning klopt. Actueel is, betrouwbaar, een beeld waar je beslissingen op kunt baseren. En er is een
Er is een manager die wil dat de planning klopt. Actueel is, betrouwbaar, een beeld waar je beslissingen op kunt baseren. En er is een
De declarabiliteit — het percentage van de beschikbare werktijd dat aan klanten wordt gefactureerd — is voor veel IT-bedrijven, technische dienstverleners, accountantskantoren en consultancybureaus dé
In een eerder artikel schreven we over het T-shaped model — professionals die een brede basis combineren met één diepe specialisatie. Dat model is en
Je kent het probleem: je Java-developer zit twee weken op de bank omdat er even geen Java-werk is, terwijl het front-end team schreeuwt om extra
Je herkent het waarschijnlijk wel: een ervaren consultant die aan vijf projecten tegelijk werkt. Maandag bij klant A, dinsdag een urgente meeting voor project B,
Voor operations managers in professionele dienstverlening is externe inhuur een vertrouwd instrument. Of je nu in IT, accountancy, consultancy of technische dienstverlening werkt: het dilemma
Klantverwachtingen blijven toenemen. Of je nu actief bent in IT-dienstverlening, accountancy, consultancy of technische diensten – klanten eisen snellere service, meer transparantie en een flexibele
Serviceorganisaties opereren in een dynamische omgeving waarin klanten steeds hogere eisen stellen, regelgeving voortdurend verandert, technologie in razend tempo evolueert, concurrentie heviger wordt, en het
In een recente analyse van Mario Draghi wordt benadrukt dat Europa achterloopt op de Verenigde Staten op het gebied van arbeidsproductiviteit. Dit is een zorgwekkende
Werk je bij een internationaal bedrijf met meerdere vestigingen in Europa? Dan komt het regelmatig voor dat medewerkers worden uitgeleend tussen de verschillende entiteiten voor