Hoe bouw je een T-shaped team: specialisten met brede inzetbaarheid
Je kent het probleem: je Java-developer zit twee weken op de bank omdat er even geen Java-werk is, terwijl het front-end team schreeuwt om extra
Je kent het probleem: je Java-developer zit twee weken op de bank omdat er even geen Java-werk is, terwijl het front-end team schreeuwt om extra
Je herkent het waarschijnlijk wel: een ervaren consultant die aan vijf projecten tegelijk werkt. Maandag bij klant A, dinsdag een urgente meeting voor project B,
Voor operations managers in professionele dienstverlening is externe inhuur een vertrouwd instrument. Of je nu in IT, accountancy, consultancy of technische dienstverlening werkt: het dilemma
In organisaties die draaien op professionals – zoals accountants of consultants – is het plannen van capaciteit een delicaat samenspel. Het gaat niet alleen om
In een wereld waar projectdeadlines steeds strakker worden en budgetten onder druk staan, is het verleidelijk om bij elke nieuwe opdracht direct externe krachten in
Snel groeiende serviceorganisaties bevinden zich in een steeds competitievere markt. Klanten verwachten snellere levering, tegen lagere kosten én zonder concessies aan kwaliteit. Deze druk komt
Voor snelgroeiende serviceorganisaties is het voldoen aan regelgeving een steeds grotere uitdaging. Operations managers en resource planners worden geconfronteerd met nieuwe en strengere regels die
Klantverwachtingen blijven toenemen. Of je nu actief bent in IT-dienstverlening, accountancy, consultancy of technische diensten – klanten eisen snellere service, meer transparantie en een flexibele
Als operations manager in een service organisatie sta je dagelijks voor grote uitdagingen. Je bent verantwoordelijk voor het optimaal inzetten van je personeelsbestand, waarbij je
In een recente analyse van Mario Draghi wordt benadrukt dat Europa achterloopt op de Verenigde Staten op het gebied van arbeidsproductiviteit. Dit is een zorgwekkende