Search
INLOGGEN 
Illustration of a microphone with the SD Worx logo

SD Worx: efficiëntie en helderheid aanzienlijk verbeterd

Informatie

BEDRIJF

SD Worx

 
LOCATIE

Nederland

 
OMVANG

130+ medewerkers

 
WEBSITE

www.sdworx.nl

SD Worx biedt complete dienstverlening op het gebied van salarisadministratie, HR-processen en fiscaal & arbeidsjuridische ondersteuning in 11 Europese landen en in Mauritius. In Nederland vertrouwen ruim 5.000 kleine- en grote, nationale en internationale organisaties op SD Worx.

Merel van Lingen is inmiddels 18 jaar werkzaam bij het bedrijf. Haar loopbaan begon bij de salarisadministratie. In de jaren daarop ging ze meer leidinggevende functies bekleden. Uiteindelijk raakte ze werkzaam als hoofdverantwoordelijke voor de afdeling Project Office.

“Bij de afdeling ‘Project Office’ ben ik verantwoordelijk voor het beheren en ondersteunen van projecten binnen de organisatie. Daarnaast ben ik ook verantwoordelijk voor de HR-consultancy van het bedrijf.”

Hoe deed SD Worx de planning vóór Timewax?

“We waren van oorsprong een klein bedrijfje onder de naam Cobra personeelsdiensten. Door twee overnames zijn we uitgegroeid tot SD Worx. Als bedrijf hadden wij enorm veel profijt van de toenemende vraag naar outsourcing. 

In de eerste jaren bedienden we vooral kleinere ondernemingen. Met de heropleving van de economie, een groeiend aantal klanten, en toenemende complexiteit in de sociale wetgeving, schakelde het bedrijf over op digitale processen voor efficiëntere documentatie en berekeningen.”

“Dit gebeurde in die eerste jaren vooral nog in Excel en in TOPdesk, een servicedesk systeem dat wij gebruikten bij de supportafdeling. Dat systeem voldeed in het begin aan onze verwachtingen. Dit kwam met name omdat we met eigen aanpassingen in het systeem de mogelijkheden kregen om onze taken uit te kunnen voeren.”

Waarom hebben jullie voor Timewax gekozen?

“Wat ontbrak in onze processen was efficiëntie. Administratie zoals planning en uren moest in aparte softwarepakketten worden ingevoerd. Dit moest ook nog eens handmatig gebeuren. Een tijdrovende klus dus die ook nog eens foutgevoelig was”.

“Deze manier van werken werd onhoudbaar toen het bedrijf verder groeide. We zochten een tool die paste bij deze groei. Software die minder tijdrovend was en die ons ook kon behoeden voor fouten in de registratie. Zo kwam SD Worx uiteindelijk bij Timewax uit.”

“We hebben meerdere tools bekeken, maar werden echt enthousiast na een demo van Timewax. Timewax zag er gebruikersvriendelijk uit. Geen ingewikkelde en lange implementaties, maar makkelijk zelf in te voeren met hulp van een consultant van Timewax”.

“De functionaliteiten sloten goed aan bij onze wensen, met als grootste voordeel dat de consultants maar één keer hun opdrachten hoeven te plannen in Outlook. Door de koppeling tussen Outlook en Timewax en ons financiële pakket, is één registratie van de uren op een project voldoende. Dit scheelt tijd en is minder foutgevoelig”.

Wat is de impact van Timewax op jullie organisatie?

“Met name de efficiëntie en helderheid vinden wij aanzienlijk verbeterd!” Om een voorbeeld te geven: de consultant kan nu via Outlook zijn of haar projecten inplannen met de klant en koppelen aan een project in Timewax. Door de Outlook-koppeling met Timewax worden de gemaakte uren binnen projecten gelijk verwerkt in Timewax. Er is dus geen dubbele invoer meer nodig en de informatie rondom een project is direct beschikbaar voor alle betrokkenen.”

“Daarnaast kunnen wij via het planbord van Timewax onze consultants handig inplannen. Op deze manier kunnen wij vanuit het Project Office aangeven welke medewerker op welke positie moet worden ingezet. Door uitwisseling van al deze informatie via de 2-weg koppeling met Outlook ontstaat er dus geen overlap meer in informatie en kunnen we middels rapportages afwijkingen binnen projecten sneller opsporen.”

“Ook voor de consultants is de software overigens een grote aanwinst. In een handomdraai zien ze nu hun eigen uren en hoe ze ingepland staan, zonder dat ze hiervoor andere collega’s hoeven lastig te vallen om deze informatie te achterhalen.”

“Wat wij vanuit de organisatie ook erg prettig vinden, is dat wij ons financieel pakket Newbase middels de Timewax API gekoppeld hebben. Hierdoor is een veel beter financieel inzicht ontstaan van de uren versus de kosten. Daarnaast is de software van Timewax makkelijk in gebruik. Veel omschakelingen van de oude werkwijze naar de nieuwe werkwijze in Timewax heb ik zelf kunnen doen.”

Wil je een held worden in resource planning?

Aboneer je op onze blog en krijg verse inspiratie in je inbox

Potentiële omzetstijging